Digitaler Konsum: Mensch im Fokus

Die Digitalisierung wurde und wird in vielen Unternehmen weiterhin zu wenig hoch genug priorisiert. Dementsprechend greift die Digital Experience für Kunden oft noch zu wenig. Und die Geschwindigkeit der digitalen Transformation nimmt höchstens zu und fordert dementsprechend Unternehmen heraus. Wo besteht der grösste Handlungsbedarf? Wie hat sich das Kundenverhalten verändert? Werden Kunden heutzutage manipuliert? Fragen, die wir gerne beantworten. 

Informationen

21.09.2022 - 13:30 – 14:30
Online
Deutsch
Workshops

Speaker

Marcel Rüfenacht

KV Business School Zürich AG

Digital Experte / Inspiration Leader / Kundenbegleiter

Marcel Rüfenacht

KV Business School Zürich AG

Digital Experte / Inspiration Leader / Kundenbegleiter

Mutig, neugierig und vertrauensvoll den eigenen Weg gehen, um (Lebens-)Raum zu gestalten. 

Werdegang 

Mit 30 Jahren Berufserfahrung in verschiedenen Positionen und Bereichen den Blick fürs Ganze. Kaufmännische Grundbildung, langjährige Führungs- und Auslanderfahrung und diverse Weiterbildungen in den Bereichen Leadership, Projektmanagement, Sales und Marketing.  

Leidenschaft 

Privileg, täglich mit vielen Menschen zu tun zu haben. Interaktion in allen möglichen Arbeits- und Organisationsformen. Wahrnehmung von unterschiedlichen Rollen. Inspiration mittels lebenslangem Lernen. Begleitung und Befähigung von Menschen in der digitalen Transformation und Kulturentwicklung. Starker Kundenfokus. 

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