Digital Xchange offre uno spazio di dialogo neutro e aperto per affrontare l'impatto della digitalizzazione sulla società. Attraverso eventi pubblici, promuove un dialogo dal basso verso l'alto con la popolazione per conoscere speranze, paure e bisogni. Queste interazioni permettono a tutti di essere ascoltati e di portare alla luce esigenze e opinioni trasversali, di portare il tema nell'agenda pubblica e di alimentare la preparazione di strategie o soluzioni concrete. 

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