Digitale Kundenberatung – so persönlich wie vor Ort?
Online, sofort und möglichst schnell wollen sich Kunden heute informieren, einkaufen und beraten werden – fast schon so, als stünden sie bei Ihnen im Laden. Der persönliche Austausch ist wichtig, wenn man seine Kunden halten möchte. Wie gelingt das Zusammenspiel im virtuellen Raum?
Die Experten Philipp Rutz (CEO OKOMO) und Tobias Bussmann (CEO HelloNina) zeigen mit aktuellen Praxisbeispielen entlang der Customer Journey, wie es geht.
Diese Veranstaltung wird von Maria De Bon, Mitglieder der Geschäftsleitung bei Gryps, moderiert.
Moderation: Maria De Bon, Geschäftsleitung Gryps AG – DIE Plattform für dein KMU – Ratgeber, Beratung, Offertenvergleich.
